VERTRAUEN AUF UNTERSTÜTZUNG
Als Ticketing-Anbieter haben wir früh erkannt, wie wichtig die Informationstechnologie für alle Lebensbereiche ist und vor welche Herausforderungen sie unsere Kunden stellt. Die komplexe Vernetzung von flexiblen IT-Systemen mit allen geschäftsrelevanten Bereichen stellt hohe und immer wieder neue Anforderungen an das Know-how der IT-Betreuer. Oft rechnet sich die Investition in eine dauernde Fortbildung der eigenen IT-Abteilung bisweilen nicht.
Deshalb haben wir parallel zu unseren Software-Lösungen einen starken IT-Support aufgebaut. Als erfahrenes IT-Systemhaus mit hochqualifizierten Mitarbeitern bieten wir Unternehmen jeder Größenordnung maßgeschneiderte IT-Service-Konzepte – je nach Bedarf für spezielle Teilbereiche der IT-Infrastruktur oder auch als IT-Komplettservice.
IT-Betreuung durch Rodrigue gewährleistet eine hochverfügbare, stabile und homogene IT-Umgebung. Wir kümmern uns um Administration, Wartung und Systempflege, überwachen Ihre IT via Monitoring, sorgen für eine zuverlässige Datensicherung und führen alle nötigen Maßnahmen zur IT-Sicherheit durch. Defekte oder veraltete Hardware wird schnellstmöglich von uns ersetzt, auf Wunsch übernehmen wir auch die komplette IT-Anlagenverwaltung.
Unser reaktionsschneller Anwender-Support ermöglicht kompetente Hilfestellungen bei allen großen und kleinen Problemen mit Hard- und Software – wo möglich, direkt via Fernwartung.
POTENTIALENTFALTUNG DURCH WEITERBILDUNG
Die Lösungen von Rodrigue bieten Ihnen ungeahnte Möglichkeiten und wertvolle Entscheidungshilfen. Doch die beste Lösung ist nur so gut wie der Nutzer. Deswegen bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Trainings- und Schulungsprogramme an, die Sie und Ihre Mitarbeiter fit machen im Umgang mit unseren leistungsstarken Lösungen. Dazu gehören Inhalte aus Veranstaltungsmanagement, Monitoring und betriebswirtschaftlichen Funktionen.
So ermöglichen wir es Ihnen, das Maximum aus den Rodrigue-Angeboten rauszuholen und Ihr Geschäft bestmöglich zu steuern – und das dank sinnvoller Nutzer- und Berechtigungsstruktur in Bestzeit.
